Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 18 lutego 2025
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób SEAME ("Serwis", "my", "nas" lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na seame-brand.com ("Serwis") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Serwisu (łącznie "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności "Ty" i "Twoje" oznacza Ciebie jako użytkowniczkę Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientką, odwiedzającą stronę czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na Serwisie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy o Tobie dane osobowe z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych zastosowań przedstawionych poniżej, możemy używać informacji, które o Tobie zbieramy, aby komunikować się z Tobą, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać obowiązujące obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowniczek lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależą od tego, jak korzystasz z naszego Serwisu i Usług. Używając terminu "dane osobowe" odnosimy się do informacji, które Cię identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam przez Usługi, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje używane do zabezpieczenia konta.
-
Informacje o zakupach, w tym przedmioty, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, polecenia lub karty upominkowe, albo zakupy.
- Zapisane punkty lojalnościowe/opinie o produkcie/polecenia/karty podarunkowe
- Informacje obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się dołączyć do komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość przez Usługi.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podała nam określone informacje o sobie. Możesz zdecydować nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim korzystaniu
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane użycia"). W tym celu możemy korzystać z plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane użycia mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystasz z naszego Serwisu i konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.
Informacje, które pozyskujemy od stron trzecich
Na koniec możemy pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i podmiotów świadczących usługi, które mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające nasz Serwis i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. informacje o rachunku bankowym, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność w celu realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz nasz Serwis, otwierasz lub klikasz na e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, web beacony, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które pozyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Strony trzecie i linki.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci Usługi i wykonywać naszą umowę z Tobą, w tym przetwarzać płatności, realizować zamówienia, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz inne funkcje związane z Twoim kontem. Możemy także ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS lub pocztą oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej stronie oraz innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań wobec możliwych działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialna za zachowanie poufności danych konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych szczegółów dostępu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić pomoc klienta i usprawnić nasze Usługi. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, aby być responsywnymi wobec Ciebie, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron, używamy plików cookie na naszej stronie. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat plików cookie, których używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu przez Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę i Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkowniczek z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie w administrowaniu, ulepszaniu i optymalizowaniu Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
W jaki sposób ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach wykonania umowy, uzasadnionych celów i innych powodów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Z partnerkami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania Ci. Nasze partnerki biznesowe i marketingowe będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi zawiadomieniami o prywatności.
- Gdy polecisz, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia pomyślnego biznesu.
- W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowniczek lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych o użytkowniczkach w celach wskazanych powyżej w "W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "W jaki sposób ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyprowadzania cech osobistych o Tobie.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe na cele reklamowe i marketingowe, jak opisano poniżej.
Treści tworzone przez użytkowniczki
Usługi mogą umożliwiać Ci zamieszczanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowniczki. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowniczki do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że podmioty mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub je chronić. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo żadnych informacji, które upublicznisz, ani za dokładność, użycie lub niewłaściwe użycie informacji, które ujawnisz lub otrzymasz od stron trzecich.
Strony trzecie i linki
Nasz Serwis może zawierać linki do stron internetowych lub innych internetowych platform obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron, które nie są powiązane ani kontrolowane przez nas, powinnaś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie jesteśmy odpowiedzialne za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowniczek Usług i/lub użytkowniczek tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że ujawniono to w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i nie świadomie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunką dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że "dzielimy" lub "sprzedajemy" (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe lub nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa." Ponadto informacje, które przesyłasz do nas, mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłu. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przesyłania wrażliwych lub poufnych informacji do nas.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniżej wymienionych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić Twojego żądania, jeśli prawo na to pozwala.
- Prawo dostępu / wiedzy: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy o Tobie.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawiły nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy o Tobie.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, i w określonych okolicznościach zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo wskazać nam, aby nie "sprzedawać" ani "udostępniać" Twoich danych osobowych lub zrezygnować z przetwarzania Twoich danych w celach uznanych za "reklamę ukierunkowaną" zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzasz nasz Serwis z włączonym sygnałem Global Privacy Control opt-out, w zależności od miejsca pobytu automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji z "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzin Serwisu.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zatrzymali lub ograniczyli nasze przetwarzanie danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli polegamy na Twojej zgodzie, aby przetwarzać Twoje dane osobowe, możesz mieć prawo wycofać tę zgodę.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać naszą decyzję, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odrzucenie.
- Zarządzanie preferencjami dotyczących komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne i w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.
Możesz skorzystać z którejkolwiek z tych praw w sposób wskazany na naszym Serwisie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować Cię za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne, abyśmy zebrali od Ciebie informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, poprosimy o dowód, że upoważniłaś ją do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolona z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ochrony danych można znaleźć tutaj.
Użytkowniczki międzynarodowe
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracownice oraz podmioty trzecie świadczące usługi i partnerki w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferowych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub tej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas e-mail na support@seame-brand.com lub skontaktuj się z nami pod adresem 50 Stanley Street, Suite C, Level 7, World Trust Tower, Central, HK.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i jeśli nie wskazano wyraźnie inaczej, jesteśmy administratorką Twoich danych osobowych.
Informacje kontaktowe
Nazwa sklepu online: SEAME
Nazwa firmy: Collective Commerce HK Limited
Numer firmy: 77499434
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672
Godziny otwarcia:
Poniedziałek–Sobota: 9:00–18:00 (Central European Time)